A Conquista de Espaço no Mercado
A história da Connect Telecomunicações, que teve início há 17 anos em uma pequena lan house em São João dos Patos, no Maranhão, é um exemplo notável de adaptação e ousadia empresarial. Inicialmente voltada para o entretenimento e lazer, a empresa evoluiu para um consolidado grupo no setor de internet e tecnologia, impulsionada pela visão empreendedora de seu fundador, Waldei Correa, e por parcerias estratégicas.
Waldei percebeu uma demanda local significativa por acesso à internet e serviços digitais, o que motivou a criação do espaço que, a princípio, funcionava de maneira discreta. Ao longo do tempo, a Connect não só atendeu à necessidade de lazer, mas também começou a atrair clientes em busca de soluções tecnológicas mais abrangentes.
“A Connect surgiu de forma tímida, em resposta a uma necessidade que meu esposo identificou. Criamos a lan house como um espaço onde as pessoas podiam se divertir e estabelecer negócios”, relata Michelle Martins, gerente da Connect Telecomunicações e esposa de Waldei.
Expansão e Reestruturação
Com o passar do tempo, novos serviços foram integrados ao portfólio da empresa, incluindo assistência técnica e suporte a dispositivos eletrônicos. Essa ampliação da oferta tornou-se essencial para a continuidade do crescimento, principalmente quando a equipe e a gestão estratégica começaram a necessitar de um aprimoramento.
Foi nesse cenário que Michelle passou a atuar diretamente na gestão da Connect. Com apenas uma sede e seis colaboradores, ela trouxe uma nova perspectiva focada em gestão de pessoas e planejamento organizacional. “Desde a minha entrada, o desejo de crescimento já era evidente. Em pouco tempo, conseguimos abrir nossa primeira filial em Paraibano e, logo depois, outra em Pastos Bons”, destaca Michelle.
Parceria com o Sebrae: O Caminho para a Sustentabilidade
Para acelerar o processo de expansão, Michelle buscou auxílio do Sebrae, estabelecendo uma parceria que se provou fundamental. “Não se cresce sozinho. Embora a busca por conhecimento seja crucial, contar com o apoio de instituições como o Sebrae é vital para direcionar nossas decisões e estruturar nosso crescimento”, pondera.
Através de consultorias e programas como o Sebraetec, a Connect Telecomunicações implementou práticas de gestão e qualificação de equipe mais robustas. “Minha jornada com o Sebrae tem sido de constante evolução e resultados significativos. Começamos pela capacitação dos colaboradores e avançamos para a criação de um planejamento estratégico, incluindo a implementação de uma universidade corporativa”, enfatiza Allan Kennedy, gerente do Sebrae em Presidente Dutra.
Projetos em Andamento e Visão de Futuro
Atualmente, a Connect está desenvolvendo projetos como o Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), que visa valorizar e reter talentos, além da criação de um setor interno de Recursos Humanos para padronizar processos e elevar a qualidade dos serviços em suas filiais. “O trabalho com o Sebrae é contínuo. Todo ano, renovamos contratos e buscamos novos projetos para manter nossa empresa em constante evolução”, afirma Michelle.
Hoje, a Connect Telecomunicações opera com cinco unidades e continua a se fortalecer organizacionalmente. A sede em São João dos Patos passará por uma reforma para se tornar um edifício mais amplo e estruturado, proporcionando mais conforto e novos serviços tanto para colaboradores quanto para clientes.
“Esse novo espaço representa um passo significativo em nossa jornada de crescimento. Cada detalhe foi pensado para oferecer mais conforto aos nossos clientes e melhores condições de trabalho para a equipe. É um investimento que reafirma nosso compromisso com a qualidade dos serviços e com o futuro da nossa empresa”, conclui Michelle.
Como o Sebrae Pode Ajudar Empreendedores
Se você é um empreendedor em busca de apoio, o Sebrae oferece diversas orientações através de suas Unidades de Negócios, tanto na capital quanto no interior do Maranhão. As Salas do Empreendedor também estão disponíveis para atender às demandas locais.
No município de Presidente Dutra, o Sebrae está localizado na Rua Prefeito Nelson Sereno, loja -4, no Centro. Além disso, orientações podem ser obtidas remotamente pelo telefone 0800 570 0800 ou pelo WhatsApp da unidade: (99) 99190-8832.