Interrupção Energética e Críticas à Equatorial
No último final de semana, a cidade de São Luís enfrentou um apagão que deixou milhares de moradores sem energia elétrica após chuvas leves no domingo (21). A falta de fornecimento atingiu vários bairros da capital, reacendendo as críticas à Equatorial Maranhão, responsável pelo abastecimento energético na região.
De acordo com relatos de consumidores, a Cidade Operária e outras áreas permaneceram mais de 26 horas sem eletricidade, enquanto a empresa não apresentava soluções efetivas ou um prazo claro para a normalização do serviço. Moradores comentaram que, apesar de diversas tentativas de contato por meio dos canais de atendimento da concessionária, as respostas obtidas foram genéricas e sem resolução prática.
Impactos na Vida Cotidiana e na Economia
A Equatorial costuma justificar as interrupções do fornecimento durante as chuvas, citando fatores climáticos. No entanto, tanto os consumidores quanto especialistas têm questionado a frequência dos apagões mesmo durante chuvas consideradas comuns para esta época do ano, gerando dúvidas sobre a efetividade das manutenções preventivas na rede elétrica.
Além dos inconvenientes enfrentados pela população, o apagão teve impactos econômicos significativos. Empresários relataram que muitos estabelecimentos comerciais não conseguiram operar na manhã de segunda-feira (22) devido à falta de energia. Também foram registrados prejuízos como alimentos estragados, eletrodomésticos danificados e picos de energia, problemas recorrentes entre os consumidores no Maranhão.
A situação se refletiu também no trânsito da capital. Com semáforos apagados em diversos pontos, motoristas enfrentaram congestionamentos e risco de acidentes. Até o fechamento desta reportagem, algumas áreas ainda apresentavam instabilidade no fornecimento elétrico.
Reclamações e Críticas aos Serviços Terceirizados
A Equatorial Energia aparece entre as concessionárias mais reclamadas do setor elétrico no Maranhão, conforme registros de órgãos de defesa do consumidor. Usuários frequentemente relatam dificuldades na comunicação com a empresa, lentidão no restabelecimento do serviço e a falta de equipes suficientes para atender emergências, uma situação atribuída, em parte, à ampla terceirização dos serviços operacionais.
No interior do estado, especialmente em áreas rurais, interrupções no fornecimento também foram notadas, aumentando o impacto social do problema. Mesmo com sucessivos aumentos nas tarifas autorizados nos últimos anos, consumidores têm questionado a qualidade e eficiência do serviço prestado pela concessionária.
Demandas de Esclarecimento e Nota da Equatorial
Para os moradores que foram impactados, o apagão evidenciou fragilidades estruturais na rede elétrica e falhas no planejamento da empresa diante de eventos previsíveis, como o período chuvoso. A equipe de reportagem tentou contato com a Equatorial Maranhão para obter esclarecimentos sobre as razões do apagão, o número de consumidores afetados e o prazo para completa normalização do serviço. A empresa enviou uma nota à redação do G7.
NOTA DE ESCLARECIMENTO
A Equatorial Maranhão informou que as fortes chuvas registradas no domingo (21) e na madrugada de segunda-feira (22) causaram ocorrências que impactaram o fornecimento de energia elétrica em algumas regiões de São Luís. Desde o início dos problemas, a distribuidora aumentou o número de equipes técnicas em campo, que trabalham continuamente para restabelecer o fornecimento no menor tempo possível, seguindo critérios de segurança. As ações priorizam situações de risco e locais com serviços essenciais.
A empresa ressaltou que a recomposição do sistema é feita de forma gradual e segura, conforme as condições operacionais e climáticas permitirem, e que monitora integralmente o sistema elétrico da capital. Em caso de falta de energia, a orientação aos clientes é registrar a ocorrência por meio da Central de Atendimento 116 ou pelo WhatsApp da assistente virtual Clara, no número (98) 2055-0116, para que as equipes possam agir com mais agilidade.
A Equatorial Maranhão também alertou a população para evitar a aproximação de cabos e fios caídos, dado o risco de acidentes graves, reafirmando seu compromisso com a continuidade e a qualidade do fornecimento de energia aos seus clientes.