Destaques da ANS em 2025
No ano de 2025, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) alcançou importantes marcos em sua atuação, consolidando-se como um pilar na regulação do setor de saúde no Brasil. Com um crescimento contínuo no número de beneficiários, a agência implementou alterações normativas significativas, alinhadas às novas demandas da sociedade. O ano também foi marcado por uma renovação interna, com mudanças na diretoria, além de resultados econômico-financeiros expressivos, evidenciando o desempenho das operadoras médico-hospitalares e uma redução na sinistralidade do setor.
Wadih Damous, diretor-presidente da ANS, destacou: “Em 2025, intensificamos nossos esforços para garantir a qualidade do atendimento aos beneficiários, fazendo um trabalho constante de diálogo para assegurar que as operadoras cumpram suas responsabilidades. Nossa missão é defender os cidadãos que dependem de planos de saúde, buscando sempre soluções que atendam suas necessidades.”
Entre os principais destaques do ano, a saúde suplementar encerrou 2025 com 53,3 milhões de beneficiários em planos de assistência médica — um aumento de cerca de 1,4 milhão em relação ao ano anterior — e 35,1 milhões de beneficiários em planos exclusivamente odontológicos, com um crescimento de 982 mil.
Participação Social e Atuação da ANS
A ampliação da participação social continuou a ser um dos focos da ANS em 2025. A agência promoveu 13 audiências públicas, 22 consultas públicas e uma tomada pública de subsídios, permitindo que a sociedade estivesse diretamente envolvida em decisões importantes e acompanhasse debates relevantes sobre o setor. Ao todo, ocorreram 30 reuniões de Diretoria Colegiada, com acompanhamento remoto disponibilizado a todos os interessados.
Apesar das dificuldades financeiras enfrentadas, como o contingenciamento de verbas, a ANS participou de eventos para promover um setor mais transparente e sustentável. A agência também renovou e firmou parcerias relevantes, como parte do Programa Parceiros da Cidadania, abrangendo iniciativas em todas as regiões do país.
Capacitação e Integração com o SUS
Outra importante iniciativa foi a realização da quarta edição da ação “ANS com Você”, que capacita funcionários de órgãos de defesa do consumidor sobre as normas de funcionamento do setor de planos de saúde. Essa ação, realizada durante a Semana Nacional do Consumidor de Plano de Saúde, teve encontros promovidos em 12 cidades.
O ano de 2025 também se destacou pela maior integração entre a ANS e o Sistema Único de Saúde (SUS), especialmente por meio do programa “Agora Tem Especialistas”, que facilita a troca de dívidas entre operadoras e atendimentos na saúde suplementar, ampliando o acesso à população e reduzindo o tempo de espera por consultas especializadas.
Gestão de Crises e Monitoramento
Em situações críticas, a ANS adotou uma postura firme e estratégica, como no caso da Unimed Ferj, onde foram intensificadas medidas regulatórias para restaurar a assistência aos beneficiários. O monitoramento econômico-financeiro continou a apresentar desafios, mesmo com resultados positivos para algumas operadoras. Jorge Aquino, diretor de Normas e Habilitação das Operadoras, ressaltou a importância de atenção a cerca de 7,5 milhões de beneficiários em operadoras em acompanhamento econômico-financeiro especial.
Transparência e Inovação
A transparência das informações do setor permaneceu uma prioridade para a ANS, que investiu na atualização de painéis dinâmicos e publicações didáticas. A agência participou ativamente de campanhas de saúde como Outubro Rosa e Novembro Azul, reforçando seu compromisso com a saúde preventiva.
Em 2025, a ANS também lançou novos painéis interativos, permitindo um mapeamento detalhado da disponibilidade de serviços de saúde. O Painel de Rede e Vazios Assistenciais facilitará o acesso a informações sobre prestadores de serviços de saúde, enquanto o Painel de Contratantes de Planos Coletivos oferecerá dados detalhados sobre empresas que atendem a maioria dos beneficiários no país.
Desafios Financeiros e Novos Servidores
Apesar das dificuldades de orçamento em 2025, a ANS recebeu novos servidores, aprovados no Concurso Público Nacional Unificado (CPNU), que devem ajudar a fortalecer as operações da agência. A diretora de Gestão, Carla Soares, comentou: “Cada novo colega traz conhecimento e experiência, essenciais para a nossa missão institucional.”
Agenda Regulatória e Coberturas Obrigatórias
A Agenda Regulatória de 2025 foi crucial para o planejamento da atuação da ANS, com debates sobre aprimoramento da fiscalização e reformulação de políticas de preços. A sociedade foi convidada a participar da elaboração da próxima Agenda Regulatória 2026-2028.
O Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde também seguiu como um tema central, com a incorporação de 25 novos itens, incluindo tratamentos inovadores. Essa atualização é fundamental para garantir que as operadoras de planos de saúde ofereçam serviços adequados e modernos aos seus beneficiários, refletindo as constantes inovações no setor.
Conclusão
O panorama de 2025 na saúde suplementar é um reflexo dos desafios enfrentados e das conquistas alcançadas pela ANS. A agência continua seu trabalho para garantir um sistema mais justo, transparente e acessível, sempre buscando atender às necessidades da população brasileira.